Pada Pertemuan ke III pada mata kulih manajemen operasional . ada sedikit kesimpulan yang ingin saya sampaikan tentang METRIK KINERJA .
METRIK KINERJA
Metrik kinerja mendefinisikan secara kuantitatif adalah suatu kinerja berbagai kegiatan dalam bisnis. dan mempunya 2 cara yang pertama secara manufaktur dan kedua secara jasa yang mempunyai respon yang berbeda dalam hasilnya, baik secara waktu, biaya, dan kwalitas .
ada beberapa indikator dalam sistem metrik kinerja :
1. Biaya yaitu biaya yang langsung masuk dalam proses produksi suatu barang, seperti bahan baku, tenaga kerja yang berfungsi sebagai kelancaran dalam memproduksi barang .
- kualitas barang. suatu penentu yang digunakan untuk memenuhi selera konsumen sesuai dengan perkembangan jaman. Manajemen kualitas dapat diterapkan pada barang maupun jasa.
- Pembelian suatu perusahaan pada perusahaan lain yang mana dapat menutupi kekurangan pada produksi untuk mencapai pesanan tepat waktu .
- situasi pasar yaitu suatu situasi perkembangan yang mendekatkan jarak antara konsumen dengan produsen dalam melaksanakan transaksi. Dalam fungsi distribusi, pasar berperan memperlancar penyaluran barang dan jasa dari produsen kepada konsumen.
- Respon Jasa yaitu suatu proses produksi dalam kegiatannya ialah merubah bentuk suatu barang sehingga barang tersebut mempunyai nilai ekonomis.
- waktu Training yaitu sugesti yang diberikan oleh perusahaan untuk memberi pengetahuan, keterampilan , kepuasan kerja untuk hasil yang baik.
- Mengukur Pengembangan dari Pembiayaan adalah suatu proses akhir untuk menilai proses akhir untuk dikirim kepada konsumen dalam kelayakan kwalitas, harga dan waktu yang digunakan .
DEFENISI KAPASITAS
Suatu proses produksi dari bahan input menuju output yang dilihat dari tingkat kwalitas pekerja dan kecepatan pekerja dalam mengahasilkan suatu barang . Semakin besar tingkat kemampuan perusahaan dalam memenuhi kebutuhan konsumennya maka semakin besar tingkat kecepatan kapasitas waktu digunakan . maka semakin kecil tingkat kehilangan perusahaan dalam menghadapi kekecewaan dari komsumen dan pangsa pasar .
Tingkat Pengukuran Kapasitas terbagi akan 2 basis yaitu :
- Basis Output yaitu mesin
- Basis Input yaitu Sumber Daya Manusia